Garantie limitée

NOTES :

*La garantie fournie par EZVIZ peut varier en fonction du pays ou de la région où le produit EZVIZ est vendu. Pour assurer que vos droits et intérêts sont garantis dans toute la mesure du possible, veuillez vous référer au site officiel d’EZVIZ de votre pays / région pour connaître les politiques de garantie applicables à vos produits, ou contacter notre service client pour plus d’informations.

*Cette garantie limitée s’applique uniquement aux produits EZVIZ achetés en France (le “Territoire”).

Merci d’avoir acheté des produits EZVIZ. Cette garantie limitée vous donne, en tant qu’acheteur initial du produit EZVIZ, des droits légaux spécifiques, et ne diminuera pas vos autres droits légaux en vertu des lois applicables sur le Territoire. Les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité en vertu de cette garantie limitée ne s’appliqueront pas dans la mesure interdite par la loi applicable.

Cette garantie s’applique uniquement à l’acheteur initial du produit EZVIZ sur le territoire. “Acheteur initial” désigne tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ auprès d’un vendeur autorisé.

Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé n’est autorisé à apporter une modification, une extension ou un ajout à cette garantie limitée.

Votre produit EZVIZ est garanti pour une période de deux (2) ans à compter de la date de premier achat contre les défauts de matériaux et de fabrication, lorsqu’il est utilisé normalement conformément au manuel d’utilisation.

Vous pouvez demander un service lié à la garantie en nous contactant au [shop.fr@ezviz.com].

Pour tout produit EZVIZ défectueux sous garantie, EZVIZ, à votre demande et sous réserve de l’état du produit, décidera (i) de réparer ou de remplacer votre produit gratuitement ; (ii) d'échanger votre produit contre un produit équivalent fonctionnel ; (iii) ou de rembourser le prix d’achat initial à condition que vous fournissiez le reçu d’achat original ou une copie, une brève explication du défaut et que vous retourniez le produit dans son emballage d’origine. À la seule discrétion d’EZVIZ et dans les limites de la loi applicable, la réparation ou le remplacement peut être effectué(e) avec un produit ou des composants neufs ou remis à neuf. Cette garantie ne couvre pas les frais postaux, l'assurance et tous les autres frais accessoires que vous avez encourus lors du retour du produit.

Sauf là où la loi applicable l’interdit, ceci est votre seul et unique recours en cas de violation de cette garantie. Tout produit ayant été réparé dans le cadre de cette garantie limitée verra la période de garantie initiale prolongée de six (6) mois ou toute période d’extension requise par la loi applicable, selon la période la plus longue. Pour clarifier, veuillez noter qu'une prolongation ne s’applique qu’à la première réparation. En cas de remplacement du produit, votre produit sera garanti pour un renouvellement de la garantie légale de conformité.

Cette garantie ne s’applique pas et est nulle :

Si la demande de garantie est faite en dehors de la période de garantie ou si la preuve d’achat n’est pas fournie.
Pour toute malfonction, tout défaut ou toute défaillance causée par ou résultant d’un impact, d’une mauvaise manipulation, d’une altération, d’une utilisation prouvée contraire aux instructions du manuel, d’une tension de ligne électrique incorrecte, d’un accident, d’une perte, d’un vol, d’un incendie, d’une inondation ou d’autres catastrophes naturelles, de dommages de transport ou de dommages résultant de réparations effectuées par un personnel non autorisé.
Pour toutes les pièces consommables, telles que les batteries, lorsque le dysfonctionnement est dû au vieillissement normal du produit.
Pour les dommages esthétiques, y compris, mais sans s’y limiter, les rayures, les bosses et le plastique cassé sur les ports.
Pour tout logiciel, même s’il est emballé ou vendu avec du matériel EZVIZ.
Pour tout autre dommage exempt de défauts de matériaux ou de fabrication.
Nettoyage de routine, usure cosmétique et mécanique normale.

EXCLUSION DE GARANTIES

À L’EXCEPTION DE CE QUI EST INDIQUÉ CI-DESSUS DANS CETTE GARANTIE, ET DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EZVIZ DÉCLINE TOUTES LES GARANTIES ET LES CONDITIONS EXPRESSES, IMPLICITES ET LÉGALES CONCERNANT LE PRODUIT, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES LIÉES À LA QUALITÉ DES MARCHANDISES ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE APPLICABLE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE, LA SÉCURITÉ DU PRODUIT, OU LA DISPONIBILITÉ ET LA FIABILITÉ DES INFORMATIONS OU DES DONNÉES DU PRODUIT.

REMARQUE : CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS SUR LA DURÉE D’UNE GARANTIE IMPLICITE. AUSSI, LA LIMITATION CI-DESSUS PEUT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

LIMITATION DES DOMMAGES

EN AUCUN CAS, EZVIZ NE SERA RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU PARTICULIERS, Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE DONNÉES OU PERTES DE PROFITS, DÉCOULANT DE OU LIÉS À CETTE GARANTIE OU AU PRODUIT, ET LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE TOTALE D’EZVIZ DÉCOULANT DE OU LIÉE À CETTE GARANTIE OU AU PRODUIT NE DÉPASSERA PAS LE MONTANT RÉELLEMENT PAYÉ POUR LE PRODUIT LUI-MÊME PAR L’ACHETEUR INITIAL.

REMARQUE : CERTAINES JURIDICTIONS N’AUTORISENT PAS L’EXCLUSION OU LA LIMITATION DES DOMMAGES ACCESSOIRES OU CONSÉCUTIFS. AUSSI, LA LIMITATION OU L’EXCLUSION CI-DESSUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À VOUS.

LIMITATION DE RESPONSABILITÉS

TOUTES LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES SUR LES PRODUITS SONT FOURNIES “EN L’ÉTAT” ET “SELON LA DISPONIBILITÉ“ POUR VOTRE COMMODITÉ. EZVIZ NE DÉCLARE PAS ET NE GARANTIT PAS QUE LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES DU PRODUIT SERONT DISPONIBLES, EXACTES OU FIABLES, OU QUE LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES DU PRODUIT OU L’UTILISATION DU PRODUIT ASSURERONT LA SÉCURITÉ DANS VOTRE MAISON. VOUS UTILISEZ TOUTES LES INFORMATIONS ET DONNÉES DU PRODUIT À VOTRE PROPRE DISCRÉTION ET À VOS PROPRES RISQUES. VOUS SEREZ LE SEUL RESPONSABLE (ET EZVIZ DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ) DE TOUTE PERTE, RESPONSABILITÉ OU DOMMAGE, Y COMPRIS À VOTRE CÂBLAGE, VOS LUMINAIRES, VOTRE ÉLECTRICITÉ, VOTRE MAISON, VOTRE PRODUIT, VOS PÉRIPHÉRIQUES DE PRODUIT, VOTRE ORDINATEUR, VOTRE APPAREIL MOBILE ET TOUS LES AUTRES ARTICLES ET ANIMAUX DOMESTIQUES, RÉSULTANT DE VOTRE UTILISATION DES INFORMATIONS ET DES DONNÉES DU PRODUIT DU PRODUIT. LES INFORMATIONS ET LES DONNÉES SUR LES PRODUITS FOURNIES PAR EZVIZ NE SONT PAS DESTINÉES À REMPLACER LES MOYENS DIRECTS D’OBTENIR LES INFORMATIONS. PAR EXEMPLE, UNE NOTIFICATION FOURNIE PAR LE BIAIS DU PRODUIT N’EST PAS DESTINÉE À REMPLACER LES INDICATIONS SONORES ET VISUELLES DANS LA MAISON ET SUR LE PRODUIT, NI À UN SERVICE DE SURVEILLANCE TIERS.

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