Lieferbediengungen

Zuletzt aktualisiert: 28 Mar 2025

Standard-Lieferung

Die Lieferung erfolgt an Werktagen (von Montag bis Freitag). Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt, je nach Zahlungsbestätigung.

Die Lieferung ist kostenlos. Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen für Details zu den Versandkosten im Zusammenhang mit Rückgabe und Umtausch.

1.Welche Länder beliefern Sie?

Deutschland.

2.Wie lange dauert der Versand?

Sie erhalten Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Tagen in Deutschland

Hinweis: Die Lieferzeit für Vorverkaufsprodukte hängt von der Verfügbarkeit ab.

3.Wie wird mein Paket verschickt?

Über die von DHL angebotenen Versanddienste.

4.Ich habe mehr als ein Produkt bestellt, werden sie alle zur gleichen Zeit ankommen?

Wir versuchen sicherzustellen, dass alle Produkte gleichzeitig bei Ihnen eintreffen. Es kann jedoch vorkommen, dass Produkte nicht zusammen verschickt werden, da die beste Versandoption für zwei Produkte unterschiedlich sein kann. Wenn Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail.

5.Kann ich meine Lieferadresse nach dem Versand ändern?

Nein, leider nicht.

6.Was kann ich tun, wenn ich ein anderes Produkt erhalte als ich bestellt habe?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter shop.de@ezviz.com.

Hinweise：Wenn der Kunde eine falsche Adresse angibt und das Paket aus diesem Grund nicht zugestellt werden kann, trägt der Kunde die Kosten und EZVIZ kann in diesem Fall keine Erstattung vornehmen.