Privacybeleid van EZVIZ Marketplace EU
Voor het laatst bijgewerkt op: 2026.1.7
Dit Privacybeleid legt uit hoe EZVIZ (“wij”, “onze”, “ons”) uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beheert wanneer u winkels bezoekt op deze EZVIZ Marketplace EU (de “Marketplace”), inclusief alle producten en diensten die daarop, door of via het worden aangeboden. Elke keer dat u de Marketplace bezoekt, doorbladert en/of gebruikt, gaat u akkoord met dit Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat, moet u stoppen met het gebruik van de Marketplace.
Houd er rekening mee dat EZVIZ Marketplace EU alleen beschikbaar is voor gebruikers in de Verkoopregio's (zie details in de Verkoopvoorwaarden, de eerste omvatten Duitsland, Italië, Frankrijk (behalve de DROM-COM), Spanje (behalve de Canarische eilanden, Ceuta en Melilla) en Nederland. Als u geen gebruiker bent in de Verkoopregio's, sluit deze pagina dan onmiddellijk en stop met het gebruik van enige dienst onder de Marketplace.
De EZVIZ Marketplace EU kan links bevatten naar websites van derden. Uw persoonsgegevens kunnen door een dergelijke derde partij worden verzameld wanneer u gebruikmaakt van de diensten van deze derde; daarom moedigt EZVIZ u aan om meer te leren over de privacypraktijken van dergelijke derden.
Dit Privacybeleid wordt continu bijgewerkt om de maatregelen weer te geven die EZVIZ heeft genomen met betrekking tot uw persoonsgegevens. Alle voorwaarden hieronder zullen strikt voldoen aan alle wetten en regelgeving die van toepassing zijn in de EER, inclusief maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (“AVG”) en de implementaties daarvan die zijn uitgevaardigd door de leden van de EER (“Toepasselijke Gegevensbeschermingswetten”).
Gelieve dit Privacybeleid te bekijken voordat u de Marketplace gebruikt.
Voor welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens en hoe gebruiken wij uw informatie
Beveiligen en bewaren van uw informatie
Wijziging van het Privacybeleid
Voor de doeleinden van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor de verwerking van persoonsgegevens of de diensten van EZVIZ Marketplace EU de dienstverlener, die kan verschillen afhankelijk van uw regio. U kunt de hier vermelde landen/regio's controleren (de link:[https://www.ezviz.com/page/Regions-regarding-EZVIZ-Services-Notice]) om uw verwerkingsverantwoordelijke te vinden.
EZVIZ Europe B.V., gevestigd aan de Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp, Nederland, fungeert als EU-vertegenwoordiger voor de activiteiten met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens die in dit Privacybeleid zijn opgenomen, indien vereist door de toepasselijke wetgeving.
Welke informatie verzamelen wij
Informatie die u ons verstrekt:
Als u een koper bent (of, namelijk als de “EZVIZ-gebruiker”, “Klant”), vragen wij u om het volgende te verstrekken:
Leveringsinformatie: naam; afleveradres; telefoonnummer; e-mailadres;
Aankoop- en betalingsinformatie: creditcard of soortgelijke betalingsinformatie waarmee u van plan bent te kopen; factuuradres;
Informatie over uw aankooporder: de aangekochte goederen, de hoeveelheden;
Informatie over en ter ondersteuning van klachten die verband houden met de Marketplace of goederen en/of diensten die via de Marketplace zijn aangeschaft;
Klantinformatie, zoals informatie over uw aankooporder, aankoop- en betalingsinformatie, leveringsinformatie, de reden voor het aanvragen van after-sales diensten, de apparaatinformatie voor identificatieverificatie in bepaalde omstandigheden, wanneer u after-sales diensten aanvraagt.
De bovenstaande informatie is voldoende om een transactie te voltooien, maar biedt u mogelijk geen complete winkelervaring. Wij raden aan om uw EZVIZ-account te registreren voordat u gaat winkelen, in welk geval u ook het volgende moet verstrekken. Accountinformatie: gebruikersnaam, telefoonnummer, e-mailadres locatie（bijv. welk land of district u woont）wordt verzameld en verwerkt bij de registratie en inloggen van een EZVIZ-gebruikersaccount. Houd er rekening mee dat dit account het account is waar u EZVIZ-apps gebruikt, dus de operationele entiteiten van de apps zijn ook de verwerkingsverantwoordelijke voor uw accountinformatie. Voor meer details, ga naar EZVIZ App Privacybeleid.
U bent altijd vrij om ons aanvullende informatie te verstrekken, zoals in reactie op vragenlijsten voor marktonderzoek/analyses. Dit kan onder andere burgerlijke staat, nationaliteit, geslacht, geboortedatum en/of jaar, jaarlijks inkomen, maandelijkse uitgaven en gebruikersvoorkeuren omvatten. Als u het liever niet wilt verstrekken, zal het gebruik van onze diensten en producten niet worden beïnvloed.
Informatie die we automatisch verzamelen:
Een kopie van alle correspondentie met ons, inclusief alle verificatie-informatie die we vragen, als u om welke reden dan ook contact met ons opneemt (zoals onze klantenservice chatservice, telefoon of e-mail).
Details van transacties en communicatie via de Marketplace, inclusief de soorten en specificaties van de producten en diensten die zijn verkocht en gekocht, prijs- en leveringsinformatie, eventuele geschillenregistraties.
Details van koop- en browseactiviteiten op de Marketplace, voor deze doeleinden zullen we automatisch informatie van uw apparaat verzamelen. Specifiek kan deze verzamelde informatie IP-adressen, datum en tijd van toegang tot de Marketplace, apparaattype, identificatienummers van apparaten, browsertype, brede geografische locatie (bijv. land of stad), browsepatronen en details van hoe u met onze Marketplace en de beschikbare goederen en diensten heeft gecommuniceerd, omvatten. Daarnaast verzamelen we informatie over de Marketplace en bezoekers van de Marketplace, waaronder browsersoftware, besturingssysteem, software- en hardwarekenmerken, bekeken pagina's, aantal sessies en unieke bezoekers. Een deel van deze informatie kan worden verzameld met behulp van cookies en vergelijkbare trackingtechnologie, zoals verder uitgelegd in het Cookiebeleid (link: https://www.ezviz.com/legal/use-of-cookies). Waar we verplicht zijn volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetten, zullen we uw voorafgaande toestemming vragen voor de verzameling van informatie met behulp van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën. We kunnen ook conclusies over u trekken of verzamelen op basis van uw aankoop- en browsegegevens en andere informatie die we over u hebben verzameld.
Voor welk doel verwerken wij uw persoonsgegevens en hoe gebruiken wij uw informatie
EZVIZ kan uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden gebruiken:
· om contact met u op te nemen;
· om u te voorzien van EZVIZ-producten en -diensten die op de Marketplace worden aangeboden;
· om u te informeren over updates of wijzigingen in onze diensten, inclusief maar niet beperkt tot wijzigingen in onze voorwaarden en privacyverklaring;
· om te voldoen aan wettelijke vereisten of verzoeken van wettelijke autoriteiten; en
· om de klantrelaties (indien aanwezig) met u te onderhouden, inclusief maar niet beperkt tot garantie diensten en dergelijke.
Met uw toestemming om
· u te informeren over de nieuwe producten, diensten en evenementen van EZVIZ, evenals om uw ervaringen te verbeteren, via e-mail of andere geschikte middelen;
· om de diensten van EZVIZ te optimaliseren door apparaatgegevens te analyseren; en
·
Houd er rekening mee dat, waar redelijkerwijs praktisch of zoals vereist door toepasselijke gegevensbeschermingswetten, we uw toestemming zullen verkrijgen voordat we uw persoonsgegevens verzamelen of gebruiken. Het verzoek om uw toestemming zal duidelijk en specifiek zijn en u een redelijke basis bieden om uw beslissing te nemen. We zullen uw toestemming nooit als vanzelfsprekend beschouwen. In plaats daarvan zullen we ervoor zorgen dat u op een duidelijke en transparante manier toestemming kunt geven. Uw toestemming is vrijwillig en kan altijd worden ingetrokken, bijvoorbeeld i) door een bepaalde dienst te beëindigen of EZVIZ te contacteren op het adres dat in de sectie "Neem contact met ons op" is aangegeven; ii) door een “afmelden” verzoek in uw e-mail in te dienen. Als u geen toestemming geeft, kunt u Diensten of delen van Diensten niet gebruiken.
Voorbeelden van EZVIZ die uw informatie verwerkt om u EZVIZ Diensten te bieden, zijn onder andere:
· Aankoop en levering van producten die u hebt gekocht. We gebruiken uw persoonsgegevens om bestellingen te plaatsen en te verwerken, producten te leveren, betalingen te verwerken en met u te communiceren over bestellingen, producten en diensten, en promotionele aanbiedingen indien van toepassing.
· Het oplossen van problemen, aanbieden en verbeteren van de Marketplace. We gebruiken uw persoonsgegevens om functionaliteit te bieden, prestaties te analyseren, fouten te verhelpen en de bruikbaarheid en effectiviteit van de Marketplace te verbeteren.
· Om te reageren op uw verzoek om de bestelgeschiedenis te controleren. De uitvoering van deze functie kan variëren afhankelijk van uw situatie. We gebruiken bijvoorbeeld uw e-mailadres om details van de bestelgeschiedenis te sturen op uw verzoek wanneer u hebt gewinkeld zonder een EZVIZ-gebruikersaccount, terwijl u gewoon kunt inloggen om uw geschiedenis zelf te controleren, als u een geregistreerde gebruiker bent.
· Om te communiceren met u. We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken om met u te communiceren over de producten en diensten via verschillende kanalen (bijv. per telefoon, e-mail, chat).
Voorbeelden van EZVIZ die uw informatie verwerkt ter ondersteuning van onze legitieme belangen bij het opereren van EZVIZ-diensten en -activiteiten zijn:
· Het onderzoeken en voorkomen van beveiligingsproblemen en misbruik van EZVIZ-diensten of EZVIZ-gebruikers.
· Het beheren van onze dagelijkse zakelijke behoeften, zoals auditing, administratie van onze EZVIZ-diensten, fraudepreventie en handhaving van onze rapportageverplichtingen en gebruiksvoorwaarden.
Voorbeelden van EZVIZ die uw informatie verwerkt met uw toestemming zijn:
· U ontvangt marketingmaterialen met betrekking tot producten en diensten van de Marketplace nadat we uw toestemming hebben verkregen indien vereist door de toepasselijke gegevensbeschermingswetten. U heeft het recht om u af te melden voor ons voorgestelde gebruik van uw persoonsgegevens voor dit marketingdoel.
· Het verzamelen van feedback of antwoorden op onze vragenlijsten van u om onze producten en diensten te verbeteren.
We onthullen/delen persoonsgegevens met de volgende categorieën ontvangers:
Derde partij partners en dienstverleners en/of gelieerde bedrijven die door ons zijn ingeschakeld of met ons samenwerken om ons te helpen bij het leveren van diensten aan u, of die op andere wijze persoonsgegevens verwerken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven, of die aan u zijn meegedeeld wanneer we uw persoonsgegevens verzamelen. Categorieën van deze partners en dienstverleners zijn onder andere:
· EZVIZ-groep entiteiten en gelieerde bedrijven en/of hun aangewezen dienstverleners die met ons samenwerken om verwerkingsdiensten te bieden zoals software, tools, systemen en berichtenservices voor de doeleinden die in dit Privacybeleid zijn beschreven;
· Betalingsdienstverleners die betalingsverwerkingsdiensten aanbieden. De activiteiten van betalingsdienstverleners kunnen worden beheerst door hun eigen privacybeleid, niet dit Privacybeleid;
· logistieke partners voor het bieden van bezorgdiensten voor klanten, inclusief retour en ruil van producten, en opslagdiensten;
· Cloud computing of andere hostingdienstverleners om cloudopslagdiensten te bieden;
· Klantenservice ondersteuningsproviders om after-sales diensten of andere klantenservice ondersteuning te bieden;
· Aan onze professionele adviseurs, wetshandhavingsinstanties, verzekeraars, overheids- en regelgevende en andere organisaties waar we geloven dat het noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke gegevensbeschermingswetten, of om onze juridische rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen of uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen; of zoals op andere wijze vereist of toegestaan door toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
· Aan elke andere persoon met uw toestemming voor de openbaarmaking.
Voor een lijst van vertrouwde derde partijen die we gebruiken om uw persoonsgegevens te verwerken, neemt u contact met ons op.
Daarnaast kunnen we anderen toestaan om naar EZVIZ-diensten te linken of een link naar hun website te plaatsen. We keuren deze websites niet goed en zijn niet verantwoordelijk voor andere websites of hun privacypraktijken. Lees hun privacybeleid voordat u informatie indient.
Beveiligen en bewaren van uw informatie
Beveiliging. We hebben commercieel redelijke administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd die zijn ontworpen om persoonsgegevens te beschermen. We hebben een team dat zich richt op het veilig houden van uw gegevens en het testen op kwetsbaarheden. We voeren periodieke beoordelingen en evaluaties uit van de effectiviteit van onze beveiligingsmaatregelen.
Niettegenstaande het bovenstaande is geen enkele methode van overdracht via het internet, of methode van elektronische opslag, 100% veilig. Daarom kan EZVIZ niet garanderen dat uw informatie onder absolute beveiliging valt met de bestaande beveiligingstechnologie. Als u verdere vragen heeft over de beveiliging van onze EZVIZ-diensten, neem dan contact met ons op.
Bewaring. Over het algemeen slaan we uw informatie op op de servers van EZVIZ, die zijn gevestigd op servers van derden, totdat u deze verwijdert of bewerkt, of zolang uw account bestaat of we deze nodig hebben om u de diensten te verlenen, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is volgens de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Als u van plan bent uw account te sluiten, ga dan naar de EZVIZ-apps en het Privacybeleid voor meer informatie.
U heeft de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens door EZVIZ.
Toegang tot uw persoonsgegevens. U heeft het recht om informatie van ons te ontvangen over de verwerking van uw persoonsgegevens.
Rectificatie van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om te eisen dat wij uw persoonsgegevens corrigeren die onjuist en/of onvolledig is.
Verwijdering van uw persoonsgegevens. U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen in overeenstemming met de vereisten die zijn gespecificeerd in de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en -regelgeving. Bijvoorbeeld, u kunt de verwijdering van dergelijke gegevens eisen als wij deze verwerken op basis van de toestemming die u heeft gegeven en u deze toestemming vervolgens intrekt.
Beperking van de verwerking. U heeft het recht om onze verwerking van uw persoonsgegevens te beperken wanneer aan de voorwaarden die zijn vastgesteld in de toepasselijke gegevensbeschermingswetten is voldaan. Bijvoorbeeld, als u de juistheid van uw persoonsgegevens betwist, kunt u de beperking van de verwerking eisen tijdens de verificatie van de juistheid van uw persoonsgegevens.
Bezwaar tegen verwerking. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door EZVIZ, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen bieden die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden of voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van juridische claims. Bovendien heeft u het recht om te allen tijde bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens die betrekking heeft op u voor directe marketing, inclusief profilering voor zover deze verband houdt met dergelijke marketing.
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid. U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat en heeft het recht om die gegevens zonder belemmering van de Verwerkingsverantwoordelijke aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke over te dragen, waar de verwerking plaatsvindt op basis van toestemming of de uitvoering van een contractuele overeenkomst en dit ook plaatsvindt met behulp van een geautomatiseerd verwerkingssysteem.
Intrekking van Toestemming. U heeft het recht om uw toestemming te allen tijde en kosteloos in te trekken. Houd er rekening mee dat de intrekking van uw toestemming de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking niet beïnvloedt.
Recht op klachten. U heeft ook het recht om vragen, suggesties of klachten in te dienen bij de Functionaris voor Gegevensbescherming van EZVIZ via privacy@ezviz.com of bij een overheidstoezichthoudende autoriteit die verantwoordelijk is voor gegevensbescherming met betrekking tot onze verwerking van uw persoonsgegevens.
Privacy van Kinderen
Wij hebben niet de intentie dat een deel van onze EZVIZ-diensten wordt benaderd of gebruikt door kinderen onder de 16 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in de relevante jurisdictie, en dergelijk gebruik is verboden. Onze EZVIZ-diensten zijn ontworpen en bedoeld voor volwassenen. Door gebruik te maken van EZVIZ-diensten verklaart u dat u minstens 16 jaar oud bent, of ouder dan de equivalente minimumleeftijd in de relevante jurisdictie en begrijpt u dat u minstens 16 jaar oud moet zijn, of ouder dan de equivalente minimumleeftijd in de relevante jurisdictie om een account aan te maken en de goederen of diensten te kopen die via onze EZVIZ-diensten worden geadverteerd. Als we daadwerkelijk weten dat een account is gekoppeld aan een geregistreerde gebruiker die jonger is dan 16 jaar oud, of de equivalente minimumleeftijd in de relevante jurisdictie, zullen we onmiddellijk informatie die aan dat account is gekoppeld verwijderen. Als u een ouder of voogd bent van een kind jonger dan 16 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in de relevante jurisdictie en denkt dat hij of zij persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Een ouder of voogd van een kind jonger dan 16 jaar, of de equivalente minimumleeftijd in de relevante jurisdictie kan de persoonsgegevens van dat kind bekijken en verzoeken om verwijdering daarvan, evenals het gebruik ervan verbieden.
Momenteel hebben we datacenters in de VS, Singapore, Brazilië, India, Ierland en andere jurisdicties, evenals de strategieën op bedrijfsniveau. Uw accountinformatie (zoals uw accountnaam, e-mailadres, telefoonnummer en productserienummer) wordt opgeslagen in de datacenters in de EER volgens de keuze van uw regio of landen, ongeacht waar u onze diensten gebruikt. EZVIZ kan uw persoonsgegevens overdragen aan ontvangers in landen die mogelijk verschillende wetten en regels voor gegevensbescherming hebben. Als dit gebeurt, zal EZVIZ ervoor zorgen dat er een juridische basis is voor de overdracht en dat er een adequaat niveau van bescherming voor persoonsgegevens is in overeenstemming met de toepasselijke wetten voor gegevensbescherming. Voor meer details, ga naar EZVIZ App Privacybeleid.
Wijziging van het Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid op elk moment wijzigen. Als we wezenlijke wijzigingen aan deze Privacyverklaring aanbrengen, zullen we u vóór de ingangsdatum van de update op de hoogte stellen door de melding op de Marketplace te plaatsen.
Transparantierapport
In overeenstemming met de Verordening (EU) 2022/2065 (Digital Service Act, “DSA”), zullen we altijd onze verplichtingen met de nodige zorg vervullen in onze rol als aanbieder van een Online Platform, inclusief transparantierapportage, samenwerking met nationale autoriteiten volgens bevelen, of kennisgevingen, acties en verplichtingen om informatie aan gebruikers te verstrekken, enz. Het moet worden opgemerkt dat we momenteel geen enkele dienst op de Marketplace ondersteunen die de uitdrukking, spraak, opmerkingen of andere inhoud die door de gebruikers of derde leveranciers is geüpload, weergeeft. Het transparantierapport zal om de 12 maanden worden vernieuwd, u kunt meer details vinden op EZVIZ Transparantierapport.
Als u vragen of opmerkingen heeft over EZVIZ, de Marketplace of privacy, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze Functionaris Gegevensbescherming op privacy@ezviz.com. Verstrek het volgende: (i) uw naam (of bijnaam), land/regio van verblijf en de voorkeur voor contact; en (ii) de details van uw verzoek of opmerking samen met enige relevante websitelinks of pagina's.
Als zij uw vraag niet kunnen beantwoorden, heeft u het recht om contact op te nemen met uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
EZVIZ Europe B.V.
Dirk Storklaan 3, 2132 PX Hoofddorp, Nederland
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
