Politica di consegna

Ultimo aggiornamento: 19 marzo 2025

Consegna standard

La consegna verrà evasa nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Gli ordini vengono solitamente spediti entro 1-2 giorni lavorativi a seconda della conferma del pagamento.

La consegna è gratuita. Si prega di fare riferimento alla Politica di reso per i dettagli sulle spese di spedizione relative a resi e sostituzioni.

1、In quali paesi consegnate?

Italia.

2、Quanto tempo impiega la spedizione?

Riceverai il tuo ordine entro 6-12 giorni in Italia.

Nota: il tempo di consegna per i prodotti in prevendita dipende dal tempo di disponibilità.

3、Come verrà spedito il mio pacco?

I servizi di spedizione offerti da DHL.

4、Ho ordinato più di un prodotto, arriveranno tutti nello stesso momento?

Cerchiamo di garantire che tutti i prodotti ti raggiungano nello stesso momento. Tuttavia, a volte i prodotti non vengono spediti insieme poiché la migliore opzione di spedizione per due prodotti potrebbe essere diversa. Quando il tuo ordine viene spedito, riceverai una notifica via e-mail.

5、Posso modificare il mio indirizzo di consegna dopo la spedizione?

No, purtroppo no.

6、Cosa fare se ricevo un prodotto diverso da quello che ho ordinato?

Contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo shop.it@ezviz.com.

Note: se il cliente fornisce un indirizzo errato e il pacco non può essere consegnato per questo motivo, il cliente sostiene i costi e EZVIZ non può effettuare un rimborso in questo caso.