摄像机或者摄录套装安装后没有声音怎么办？别着急，萤小石教你来排查。一般咱们的设备从声音输入到输出大概会有这样一个过程。
可以分为音频采集与音频输出部分，声音经过摄像机自带的内置拾音口进行采集后，通过摄像机的处理以及传输到录像机，经过录像机的工作输送到各类可播放的设备。
那么，出现没声音的问题，我们需要按照以下方向：
一、音频输入过程的检查：
1、设置检查：
第一步：确认IPC版本为最新
第二步：在萤石工作室——高级配置中确认音频输入正常开启
2、设备检查
检查设备本身能否正常适应（萤石工作室本地预览有无声音）
二、音频输出过程检查：
设置检查：
第一步：检查手机或电脑音频功能是否正常
第二步：检查电脑或手机预览画面有无将音频关闭
当设备出现没有声音的情况时，不要慌张，首先咱们可以先通过以上音频输入和输出的两个部分进行排查，从而找到原因，解决问题。如果经过了以上排查还未找出问题，也可联系售后客服进行咨询。
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