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*Qualquer câmera EZVIZ pode ter acesso a uma avaliação gratuita de 30 dias do CloudPlay EZVIZ mediante a compra da câmera. Os planos standard só oferecem armazenamento na nuvem para uma câmera EZVIZ.
O preço e os detalhes dos planos podem variar de acordo com o país e região. Consulte a página de registro no seu aplicativo EZVIZ para obter informação definitiva.
Uma configuração simples coloca-o na nuvem!
Passo 1
Baixe o aplicativo EZVIZ, inicie sessão e ligue os seus produtos EZVIZ à mesma.
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Inovamos para melhorar o CloudPlay EZVIZ
Sem complicações
Cobertura de serviço global com servidores em rede na nuvem para uma visualização e reprodução de vídeo mais rápidas e descomplicadas em todos os dispositivos.
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Elevada eficiência computacional, que garante elevada simultaneidade e baixa latência, para experiências em tempo real, sem lags.
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Sistema de dados, que coloca a segurança em primeiro lugar e adere rigorosamente aos protocolos internacionais de segurança na nuvem para ultra privacidade do usuário.
+ de 10 milhões
de usuários ativos mensalmente
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C8C Lite
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BC2
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*Continuamos a atualizar a lista à medida que lançamos mais produtos. Consulte o seu aplicativo EZVIZ para obter informação definitiva.
Perguntas frequentes
1.Como posso renovar ou alterar o meu plano CloudPlay?
• Sobre a renovação do plano:
O seu registro será renovado automaticamente no final de cada ciclo de sua fatura, depois de configurar pagamentos automáticos com o seu cartão de crédito.
• Sobre a alteração do plano:
Pode alterar o seu registro CloudPlay em qualquer momento. Visite a página de armazenamento na nuvem no seu aplicativo EZVIZ para escolher o plano com base na duração do histórico de vídeos, no número de câmeras suportadas ou no ciclo de sua fatura (mensal/anual).
2. O que significa “histórico de vídeos baseado em eventos de 7 dias”?
O CloudPlay EZVIZ oferece opções de registro mensais ou anuais na maioria dos países e regiões. Nos benefícios do plano, “histórico de vídeos baseado em eventos” significa que o usuário pode visualizar e reproduzir os clipes de vídeo acionados por movimento que ocorrem durante um período de tempo - que pode ser os últimos 3, 7 ou 30 dias. Por exemplo, quando registra um plano mensal com histórico de vídeos baseado em eventos de 7 dias, pode utilizar o CloudPlay durante 30 dias, mas só pode reproduzir vídeos de eventos dos últimos 7 dias. Os vídeos do 8.º dia são substituídos automaticamente pelos do 1.º dia. No entanto, pode sempre guardar vídeos manualmente no seu dispositivo móvel antes do 8.º dia. A mesma lógica também se aplica aos benefícios do histórico de vídeos baseado em eventos de 3 e 30 dias.
3. Como posso visualizar/carregar/ baixar/ compartilhar vídeos no CloudPlay?
Pode visualizar, baixar e compartilhar facilmente vídeos com o aplicativo EZVIZ. Para compartilhar vídeos, baixe primeiro os vídeos da nuvem para a sua biblioteca de vídeos no aplicativo EZVIZ e depois clique nas opções de compartilhamento para os enviar a outras pessoas ou compartilharnas redes sociais.
4. Registrei, mas o meu CloudPlay não está funcionando. Porquê?
Para que o seu CloudPlay funcione corretamente, confirme se os requisitos abaixo são satisfeitos:
• Conexão à internet de alta velocidade (+ de 1,5 Mbps)
• SO móvel: iOS 7.0+ (iPhone, iPad), Android 4.0+
• Confirme se a sua câmera tem o firmware mais recente
Além disso, é provável que os serviços possam sofrer suspensões ou interrupções temporárias devido a problemas na internet ou na configuração da conta, como por exemplo:
• O dispositivo está offline devido a intermitência do sinal da rede Wi-Fi, tempo de atividade do fornecedor do serviço ou outros tipos de falhas na conexão.
• A câmera não carrega o vídeo na nuvem devido a um limite de largura de banda.
• A câmera foi eliminada da sua conta.
• A gravação automática na nuvem foi interrompida.
Se a informação acima não ajudar a resolver o seu problema, não hesite em contatar a nossa equipe de suporte através do endereço de e-mail rma.glb@ezvizlife.com.
5. Quando será cobrado o meu registro?
O seu registro só começa quando a sua avaliação gratuita terminar, e decidir continuar com os serviços com um registro pago e aceitar adicionar os dados do seu cartão de crédito. O CloudPlay EZVIZ será cobrado de acordo com a sua fatura (anual ou mensal) e o seu registro será renovado automaticamente, a não ser que a cancele. Podem ser aplicadas taxas durante os pagamentos recorrentes.
6. Posso receber um reembolso total de um plano CloudPlay pago se cancelar o registro
Lamentamos, mas não pode ser reembolsado por pagamentos efetuados uma vez iniciada o seu registro. Se decidir cancelar o registro de um plano, poderá fazê-lo em qualquer momento. Continuará a ter acesso total ao registro até ao final do período que tiver pago.
Fornecemos um serviço personalizado e uma experiência segura ao usuário com os Cookies de Acesso. Ao navegar em nosso site indica que você nos permitiu obter informações dentro/fora do site através do cookies.Para maiores informações acess Uso de Cookies
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Acabaram-se os momentos perdidos, pois pode sempre vê-los e reproduzi-los a partir da nuvem.
Mais nenhum vídeo perdido por causa de uma falha do cartão de armazenamento ou do roubo de uma câmera.
Sem os limites de armazenamento frustrantes das ferramentas de armazenamento local.
Visualização ao vivo
Alertas instantâneos
Histórico de vídeos baseado em eventos guardado automaticamente
Compartilhamento de vídeos simples através da aplicação EZVIZ*
Armazenamento de vídeo encriptado
Autenticação com múltiplos passos
EB8 4G
HP7
DP1
LC1
C1C PIR
C3W Color Night Vision
LC1C
DP1C
DB1C
C8C
BC1-B1
BC1-B2
BC1-B3
BC1-Add-on
LC3
EZVIZ eLife
C8C Lite
DB2 Pro
DP2C
C8W
EZVIZ eLife 2K+
C8PF
DB1 Pro
C6
BC1-B1 2K+
BC1-B2 2K+
BC1-B3 2K+
BC1-Add-on 2K+
BC2
C8W Pro 2K
HB8
H3 2K
EB3
HB3-B1
HB3-B2
HB3-Add-On
BM1
CB8
H3c
E6
H6c
H8c
H8 Pro 3K
H3c 2K
C6C (ez360)
C6CN
C6N
Upgraded C6CN
TY1
TY2
C6W
C1C-B
C1T
C2C H.265
C1HC H.265
CP1 3MP
C6N 3MP
C3W (ezGuard)
C3WN
C3X
C3N
C3W Pro
C3W Pro (4MP)
C3TN
C1C
C2C (Mini O, Mini O Plus)
C1HC
