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CloudPlay EZVIZ

Uma maneira mais segura e simples de guardar e partilhar todos os momentos importantes

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Experiência de armazenamento de vídeo ao mais alto nível

CloudPlay significa menos problemas e menos preocupações

  • Acabaram-se os momentos perdidos, pois pode sempre vê-los e reproduzi-los a partir da nuvem. Acabaram-se os momentos perdidos, pois pode sempre vê-los e reproduzi-los a partir da nuvem.
  • Mais nenhum vídeo perdido por causa de uma falha do cartão de armazenamento ou do roubo de uma câmera. Mais nenhum vídeo perdido por causa de uma falha do cartão de armazenamento ou do roubo de uma câmera.
  • Sem os limites de armazenamento frustrantes das ferramentas de armazenamento local. Sem os limites de armazenamento frustrantes das ferramentas de armazenamento local.

É tudo uma questão de experiências descomplicadas e interativas

Acesse a vídeos direto na sua câmera inteligente onde e quando desejar, através da aplicação EZVIZ. De rotinas diárias a eventos inesperados, está a apenas um toque de distância de saber o que estáacontecendo

  • Visualização ao vivo Visualização ao vivo
  • Alertas instantâneos Alertas instantâneos
É tudo uma questão de experiências descomplicadas e interativas
Simplificamos o armazenamento e o compartilhamento de cada momento

Simplificamos o armazenamento e o compartilhamento de cada momento

Se desejar, ao se registrar, o CloudPlay EZVIZ pode guardar automaticamente vídeos acionados por movimento ou gravar simplesmente um momento amoroso em família sempre que quiser. Oferecemos planos versáteis para garantir que todas as necessidades sejam devidamente satisfeitas.

*Para compartilhar vídeo, primeiro é necessário transferir vídeos da nuvem para a aplicação EZVIZ no seu dispositivo móvel.

  • Histórico de vídeos baseado em eventos guardado automaticamente Histórico de vídeos baseado em eventos guardado automaticamente
  • Compartilhamento de vídeos simples através da aplicação EZVIZ* Compartilhamento de vídeos simples através da aplicação EZVIZ*

A segurança dos seus dados é a nossa prioridade

A EZVIZ segue rigorosamente as normas de segurança da indústria e jamais compromete a sua privacidade, seja por qual motivo for. A transmissão de dados entre os seus dispositivos e a nuvem é duplamente encriptada ponto a ponto. Saiba mais sobre o nosso compromisso com a segurança dos dados.

  • Armazenamento de vídeo encriptado Armazenamento de vídeo encriptado
  • Autenticação com múltiplos passos Autenticação com múltiplos passos
A segurança dos seus dados é a nossa prioridade
A segurança dos seus dados é a nossa prioridade

Escolha o plano certo para si

O preço e os detalhes dos planos podem variar de acordo com o país e região. Consulte a página de registro no seu aplicativo EZVIZ para obter informação definitiva.

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Disponível na compra de qualquer câmera EZVIZ

Desfrute do CloudPlay durante 30 dias antes de assumir um compromisso

  • Todas ascâmeras suportadas* *1
  • Armazenamento na nuvem ilimitado icn_yes@3x

  • Histórico de vídeos baseado em eventos de 7 dias

    Up to 30 days free

Planos standard

A melhor opção para atualizar a sua avaliação gratuita

As opções mais flexíveis ao seu alcance para registrar o que é importante

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  • Armazenamento na nuvem ilimitado icn_yes@3x

  • Historial de videos por eventos de 7 días

    Monthly: $3.99

    Yearly: $39.99

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: $6.99

    Yearly: $69.99

Planos premium

Uma salvação para o seu orçamento se tiver vários produtos EZVIZ

A solução completa para as famílias poderem guardar, compartilhare cuidar

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  • Historial de videos por eventos de 7 días

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  • 30-Day Event-Based Video History

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The cost-effective plan to share the service with multiple devices

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  • Historial de videos por eventos de 7 días

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  • 30-Day Event-Based Video History

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  • 7-Day Event-Based Video History

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Avaliação gratuita

Disponível na compra de qualquer câmera EZVIZ

Desfrute do CloudPlay durante 30 dias antes de assumir um compromisso

  • Todas ascâmeras suportadas* *1
  • Armazenamento na nuvem ilimitado icn_yes@3x

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    Up to 30 days free

Planos standard

A melhor opção para atualizar a sua avaliação gratuita

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  • Todas ascâmeras suportadas* *1
  • Armazenamento na nuvem ilimitado icn_yes@3x

  • 7-Day Event-Based Video History

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  • Todas ascâmeras suportadas* *4
  • Armazenamento na nuvem ilimitado icn_yes@3x

  • 7-Day Event-Based Video History

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  • 30-Day Event-Based Video History

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  • Todas ascâmeras suportadas* *10
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Desfrute do CloudPlay durante 30 dias antes de assumir um compromisso

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    Up to 30 days free

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  • Armazenamento na nuvem ilimitado icn_yes@3x

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Desfrute do CloudPlay durante 30 dias antes de assumir um compromisso

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: 4.99 €

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  • 30-Day Event-Based Video History

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  • 30-Day Event-Based Video History

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  • 7-Day Event-Based Video History

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  • 30-Day Event-Based Video History

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  • 7-Day Event-Based Video History

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    Up to 30 days free

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    Monthly: £189

    Yearly: £1890

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: £329

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  • 30-Day Event-Based Video History

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    Yearly: 690 MAD

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  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: ৳769

    Yearly: ৳7699

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    Yearly: $559.99

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  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: MOP$55.99

    Yearly: MOP$559.99

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  • 7-Day Event-Based Video History

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  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: ₨2099

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: ₨1109

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  • 30-Day Event-Based Video History

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    Yearly: ₨19999

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: ¥1789

    Yearly: ¥17899

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: ¥3129

    Yearly: ¥31299

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: $3.99

    Yearly: $39.99

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: $6.99

    Yearly: $69.99

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  • 30-Day Event-Based Video History

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: Bs.27.99

    Yearly: Bs.279.99

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: Bs.48.99

    Yearly: Bs.489.99

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: 349

    Yearly: 3490

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: 609

    Yearly: 6090

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: $3.99

    Yearly: $39.99

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: $6.99

    Yearly: $69.99

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: 51099

    Yearly: 510999

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: 89499

    Yearly: 894999

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  • 7-Day Event-Based Video History

    Monthly: ₪14.99

    Yearly: ₪149.99

  • 30-Day Event-Based Video History

    Monthly: ₪24.99

    Yearly: ₪249.99

*Qualquer câmera EZVIZ pode ter acesso a uma avaliação gratuita de 30 dias do CloudPlay EZVIZ mediante a compra da câmera. Os planos standard só oferecem armazenamento na nuvem para uma câmera EZVIZ.

O preço e os detalhes dos planos podem variar de acordo com o país e região. Consulte a página de registro no seu aplicativo EZVIZ para obter informação definitiva.

Uma configuração simples coloca-o na nuvem!

Baixe o aplicativo EZVIZ, inicie sessão e ligue os seus produtos EZVIZ à mesma.

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Desfrute de todos os benefícios do CloudPlay EZVIZ!

Passo 4

Desfrute de todos os benefícios do CloudPlay EZVIZ!

Inovamos para melhorar o CloudPlay EZVIZ

Sem complicações

Cobertura de serviço global com servidores em rede na nuvem para uma visualização e reprodução de vídeo mais rápidas e descomplicadas em todos os dispositivos.

Estável

Elevada eficiência computacional, que garante elevada simultaneidade e baixa latência, para experiências em tempo real, sem lags.

Seguro

Sistema de dados, que coloca a segurança em primeiro lugar e adere rigorosamente aos protocolos internacionais de segurança na nuvem para ultra privacidade do usuário.

+ de 10 milhões

de usuários ativos mensalmente

+ de 100 milhões

de vídeos guardados na nuvem todos os dias

+ de 100 milhões

de alertas processados e enviados diariamente

+ de 10 milhões

de visualizações de vídeo em tempo real iniciadas diariamente

Dispositivos suportados

CP7 CP7
H6 H6
H4 H4
H6c Pro 2K⁺ H6c Pro 2K⁺
CP1 Pro 2K⁺ CP1 Pro 2K⁺
TY1 Pro 2K⁺ TY1 Pro 2K⁺
H6c Pro H6c Pro
C8c 2K⁺ C8c 2K⁺
CP1 Pro CP1 Pro
C8c 3K C8c 3K
EB8 4G EB8 4G
HP7 HP7
DP1 DP1
LC1 LC1
C1C PIR C1C PIR
C3W Color Night Vision C3W Color Night Vision
LC1C LC1C
DP1C DP1C
DB1C DB1C
C8C C8C
BC1-B1 BC1-B1
BC1-B2 BC1-B2
BC1-B3 BC1-B3
BC1-Add-on BC1-Add-on
LC3 LC3
EZVIZ eLife EZVIZ eLife
C8C Lite C8C Lite
DB2 Pro DB2 Pro
DP2C DP2C
C8W C8W
DB2 DB2
EZVIZ eLife 2K+ EZVIZ eLife 2K+
C8PF C8PF
DB1 Pro DB1 Pro
DP2 DP2
C6 C6
BC1-B1 2K+ BC1-B1 2K+
BC1-B2 2K+ BC1-B2 2K+
BC1-B3 2K+ BC1-B3 2K+
BC1-Add-on 2K+ BC1-Add-on 2K+
BC2 BC2
C8W Pro 2K C8W Pro 2K
HB8 HB8
C8W Pro 3K C8W Pro 3K
H3 2K H3 2K
H3 3K H3 3K
EB3 EB3
HB3-B1 HB3-B1
HB3-B2 HB3-B2
HB3-Add-On HB3-Add-On
BM1 BM1
CB8 CB8
CB3 CB3
H3c H3c
H3c Color H3c Color
E6 E6
H6c H6c
H6c 2K⁺ H6c 2K⁺
H8c H8c
H8 Pro 3K H8 Pro 3K
H8 Pro 2K H8 Pro 2K
H3c 2K H3c 2K
H3c 2K⁺ H3c 2K⁺
H8c 2K H8c 2K
H8c 2K⁺ H8c 2K⁺
C6C (ez360) C6C (ez360)
C6CN C6CN
C6N C6N
Upgraded C6CN Upgraded C6CN
TY1 TY1
TY2 TY2
C6W C6W
C1C-B C1C-B
C1T C1T
C2C H.265 C2C H.265
C1HC H.265 C1HC H.265
CP1 3MP CP1 3MP
CP1 4MP CP1 4MP
C6N 3MP C6N 3MP
C6N 4MP C6N 4MP
TY1 3MP TY1 3MP
TY1 4MP TY1 4MP
C3W (ezGuard) C3W (ezGuard)
C3WN C3WN
C3X C3X
C3N C3N
C3W Pro C3W Pro
C3W Pro (4MP) C3W Pro (4MP)
C3TN C3TN
EZVIZ OutPro EZVIZ OutPro
C3TN Color C3TN Color
C1C C1C
C2C (Mini O, Mini O Plus) C2C (Mini O, Mini O Plus)
C1HC C1HC
C2C 720p C2C 720p
*Continuamos a atualizar a lista à medida que lançamos mais produtos. Consulte o seu aplicativo EZVIZ para obter informação definitiva.

Perguntas frequentes

1.Como posso renovar ou alterar o meu plano CloudPlay?
  • • Sobre a renovação do plano:

    O seu registro será renovado automaticamente no final de cada ciclo de sua fatura, depois de configurar pagamentos automáticos com o seu cartão de crédito.

    • Sobre a alteração do plano:

    Pode alterar o seu registro CloudPlay em qualquer momento. Visite a página de armazenamento na nuvem no seu aplicativo EZVIZ para escolher o plano com base na duração do histórico de vídeos, no número de câmeras suportadas ou no ciclo de sua fatura (mensal/anual).

2. O que significa “histórico de vídeos baseado em eventos de 7 dias”?

  • O CloudPlay EZVIZ oferece opções de registro mensais ou anuais na maioria dos países e regiões. Nos benefícios do plano, “histórico de vídeos baseado em eventos” significa que o usuário pode visualizar e reproduzir os clipes de vídeo acionados por movimento que ocorrem durante um período de tempo - que pode ser os últimos 3, 7 ou 30 dias. Por exemplo, quando registra um plano mensal com histórico de vídeos baseado em eventos de 7 dias, pode utilizar o CloudPlay durante 30 dias, mas só pode reproduzir vídeos de eventos dos últimos 7 dias. Os vídeos do 8.º dia são substituídos automaticamente pelos do 1.º dia. No entanto, pode sempre guardar vídeos manualmente no seu dispositivo móvel antes do 8.º dia. A mesma lógica também se aplica aos benefícios do histórico de vídeos baseado em eventos de 3 e 30 dias.

3. Como posso visualizar/carregar/ baixar/ compartilhar vídeos no CloudPlay?

  • Pode visualizar, baixar e compartilhar facilmente vídeos com o aplicativo EZVIZ. Para compartilhar vídeos, baixe primeiro os vídeos da nuvem para a sua biblioteca de vídeos no aplicativo EZVIZ e depois clique nas opções de compartilhamento para os enviar a outras pessoas ou compartilharnas redes sociais.

4. Registrei, mas o meu CloudPlay não está funcionando. Porquê?

  • Para que o seu CloudPlay funcione corretamente, confirme se os requisitos abaixo são satisfeitos:

    • Conexão à internet de alta velocidade (+ de 1,5 Mbps)

    • SO móvel: iOS 7.0+ (iPhone, iPad), Android 4.0+

    • Confirme se a sua câmera tem o firmware mais recente

    Além disso, é provável que os serviços possam sofrer suspensões ou interrupções temporárias devido a problemas na internet ou na configuração da conta, como por exemplo:

    • O dispositivo está offline devido a intermitência do sinal da rede Wi-Fi, tempo de atividade do fornecedor do serviço ou outros tipos de falhas na conexão.

    • A câmera não carrega o vídeo na nuvem devido a um limite de largura de banda.

    • A câmera foi eliminada da sua conta.

    • A gravação automática na nuvem foi interrompida.

    Se a informação acima não ajudar a resolver o seu problema, não hesite em contatar a nossa equipe de suporte através do endereço de e-mail rma.glb@ezvizlife.com.

5. Quando será cobrado o meu registro?

  • O seu registro só começa quando a sua avaliação gratuita terminar, e decidir continuar com os serviços com um registro pago e aceitar adicionar os dados do seu cartão de crédito. O CloudPlay EZVIZ será cobrado de acordo com a sua fatura (anual ou mensal) e o seu registro será renovado automaticamente, a não ser que a cancele. Podem ser aplicadas taxas durante os pagamentos recorrentes.

6. Posso receber um reembolso total de um plano CloudPlay pago se cancelar o registro

  • Lamentamos, mas não pode ser reembolsado por pagamentos efetuados uma vez iniciada o seu registro. Se decidir cancelar o registro de um plano, poderá fazê-lo em qualquer momento. Continuará a ter acesso total ao registro até ao final do período que tiver pago.

Precisa de ajuda?

Contate o suporte Pesquise o centro de ajuda Pergunte à comunidade EZVIZ

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