监控设备越来越普遍化，不管是家庭、小商铺、楼道、室外场地等，都可以看见监控的身影，但是由于供电等问题引起的监控画面出现异常，如果不能及时发现，可能会影响我们对重要场景的安保。今天介绍的这个服务，“它”能够帮您有效避免这种情况，帮忙督查画面是否出现异常。
画面异常巡检
画面异常巡检服务，是萤石云平台推出的智能ai服务。通过检查视频画面，为用户发现视频无信号、画面模糊、偏色、亮度异常、条纹和雪花等问题，保证摄像机正常运行。
一、如何购买
第一步：点击“我的-增值服务-画面异常巡检”打开“设备列表页”。
第二步：点击要开通服务的通道进入服务页点击“立即开通”或“延长服务”。
第三步：打开套餐选择，选择套餐支付完成后即可开启画面异常巡检服务。
温馨提醒
1、每个设备均有一次免费试用机会，您可以通过以下渠道领取：
(1) 打开设备列表页
(2) 点击可免费试用的通道，进入服务页
(3) 点击“免费试用”即可成功领取
2、一个设备只能参加一次试用活动。设备在某个账号下已经试用过，设备删除后，在其他账号下添加不能再次试用。
3、 NVR、DVR等多通道设备只有通道1有免费试用机会。
二、如何设置及显示？
设置：设备需要添加到萤石云APP内，并且需要关闭视频加密（支持萤石云接入的设备都可以开通）
显示：画面异常巡检一次会发送5张图片（由5张图片和检测结果组成）
三、画面异常巡检的好处
1、每天检查
每天检查您的视频画面，为您发现视频无信号、画面模糊、偏色、亮度异常、条纹和雪花等问题，确保摄像机画面正常。巡检完成后是立即出报告的。注意巡检时间是每天8:00-16:00随机的。巡检具体时间由根据流媒体压力自主分配。
2、生成检测报告
每天完成视频画面检测后，会为您发送检测报告，您可以在“消息-画面异常巡检”中查看
3、主动告知
当检测到异常时，会主动为您推送消息
温馨提示
（1）画面异常巡检服务购买成功后不支持退换货；
（2）画面异常巡检服务只和购买用户绑定，拥有画面异常巡检服务的设备删除后添加至新账号，新账号下该设备将无法继续享受画面异常巡检服务；
（3）画面异常巡检服务按单个通道开通与购买，多个通道需要购买多个服务。
（4）确保设备在线，关闭视频加密，且画面异常巡检服务处于开通状态。
（5）遇到误报时怎么办？环境较暗时可能会对检测准确性造成影响，建议您改善环境亮度。您可以在检测报告详情页里将检测结果反馈给我们，以便改善检测质量。
如果您无法时时刻刻关注监控画面，那么这个服务您就值得考虑，画面巡检发现问题后通知您，提供解决方案，并每天发送巡检报告，掌握设备和画面的情况，给你带来便利和多一层的保障。
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